中華民國107年 12月09日
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上班族盼主管多讚美 有Guts最感心!


當你工作表現良好時,你的主管是否會讚美、賞識你呢?讚美是職場上最好的激勵方式,根據勞動力發展署全國就業e網最新調查,超過4成的上班族認為只要能獲得主管的讚美都會感到很開心,而大約2成的人最欣賞有Guts(擔當)的主管,有實質幫助的讚美則最讓上班族感到貼心!

員工最大的成就感來源,就是主管的「讚美」。根據全國就業e網最新火線議題調查結果顯示,4成4的上班族覺得「只要是主管的讚美,都會很開心!」(44.16%),而讓人"就感心"的2句話分別是:「沒關係!我來幫你想辦法!」 (22.15%)、「事情做不完就算了!早點回家!」(14.87%),與「如果沒有你,我該怎麼辦?」 (5.77%)、「Good Job!你真的做得很好!」(5.61%)、「你以後一定會很有成就!」(4.25%)等選項,則有較明顯的差距。

上班族在沉重的工作壓力之餘,只有覺得受期待、被讚美時才會萌生奮鬥的精神。大部份上班族都很期望能夠得到主管讚美,也希望自己努力的工作表現可以獲得主管肯定。倘若主管常對員工說:「做得好!」、「我來幫你想辦法解決」或「事情做不完沒關係,早點回家!」等充滿鼓勵和體諒的話語,也能適時點燃員工對工作的熱情,讓部門績效甚至公司業績更上一層樓。

另外,有擔當是成功管理者非常重要且必需具備的特質,一個有擔當的主管,可以讓部屬願意替部門或公司賣命。而不懂得讚美、只會推卸責任的主管,則會讓部屬虛偽以對、趁機擇良木而棲,造成部門績效低落。如果主管能夠很有Guts,在員工遭遇困難的時候對他說:「沒關係!我來幫你想辦法!」,就會讓上班族感到無比窩心,產生努力為公司打拼的念頭!

但有時候一昧的讚美也會使員工過於驕傲自滿,表現好值得讚美,如果做錯事的時候呢?直截了當責備會傷到部屬的自尊,讓人覺得沒面子,比較好的做法是先肯定部屬的認真與表現,再指出缺失並提出改善的建議,這樣也能讓部屬不會因受責備而沮喪,反而更有衝勁去改善,把事情做得更好。

對於剛踏入職場的新鮮人而言,主管的讚美更是具有很大的鼓舞作用,如果能虛心求教,不斷成長及充實自己,自然會有好的表現,讓主管對你按「讚」!

 
新聞來源:全國就業e網  
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