中華民國107年 09月20日
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提升職場好人緣 熱於助人最受歡迎!


面對複雜的職場人際關係,你也會感到傷腦筋嗎?根據勞動力發展署全國就業e網最新調查,高達7成上班族有人際關係方面的困擾,若人際關係欠佳,有將近6成的人甚至可能因此萌生辭職的念頭。此外,愛爭功諉過以及凡事只出一張嘴的同事最讓人生厭,若想在職場上人見人愛,則必須具備樂於助人、工作認真及待人謙虛等特質!

在職場上,會做事,也要會做人。全國就業e網「辦公室人際關係大調查」結果顯示,每天在辦公室面對形形色色的主管與同事,有大約7成(70.11%)的上班族對於人際關係問題感到困擾,有人認為自己在同事眼中「工作認真負責」(16.53%)、「做事吃苦耐勞」(12.29%),但也有人「獨來獨往搞自閉」(15.25%)。而上班族最無法忍受同事的行為則包括「喜歡說人是非」(22.05%)、「愛打小報告」(15.35%)以及「公眾咆嘯罵人」 (14.17%)、「自我感覺良好」(13.78%)等。

人際關係欠佳,不但在工作上的發展會因此受限,更會影響到工作情緒、甚至會危及身體健康,如果在辦公室人際關係受挫,有高達近6成的上班族還可能因此產生想離職的念頭。讓上班族覺得最「歹逗陣」的同事類型分別為「愛爭功/諉過」(32.53%)、「凡事只出一張嘴」(25.3%)、「愛抱怨/脾氣差」(18.07%)以及「對主管阿諛奉承」(12.05%);最喜歡相處的同事類型則是「樂於幫助同事」(46.99%)、「工作認真負責」(21.69%)、「待人謙虛有禮」(10.84%),這也是成為職場人氣王的必備要素。

人際關係好,萬事阻力少!想在職場上有所發揮、同時身心健康,就必須擁有良好的人際關係。其實人與人相處貴在「誠」字,如果在「做人」方面遇到阻礙,就必須仔細剖析反省不受歡迎的原因。營造良好人際關係的方法,都是一些耳熟能詳的為人處事道理,包括:真誠、友善、謙虛、傾聽、誠信、注意小節及具備同理心等。觀察身邊人緣好又擁有良好的工作表現的同事,多半都具備了這些特質,而形成了一個正向循環。

對於剛步入職場的新鮮人而言,愈早學會如何建立良好的人際關係愈好。新鮮人無須太害怕觸犯職場禁忌而影響人際關係,重要的是在挫折中學習調整態度,並從中學習到解決事件的能力。只要把握「不批評、不責備、不抱怨」的原則,並以誠心誠意的態度去面對繁雜的人際關係,就會有意想不到的收獲。

 
新聞來源:台灣就業通  
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