中華民國106年 08月21日
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蘋果收回iPhone維修權 轉交通路電信業錯愕


【記者洪芊/台北報導】以後台灣民眾要維修iPhone手機,恐怕不能再送去購買的電信門市了!蘋果決定向台灣五家電信公司收回iPhone售後維修,終結近8年授權台灣電信業的iPhone維修權。電信業者證實,蘋果已正式向國內5大電信公司「正式通知」,6月底全面收回蘋果在台所有iPhone手機售後維修權,影響市場上超過300萬iPhone手機用戶。 並向電信業收維修費用 蘋果收回iPhone手機維修權的同時,也向五家電信公司要求收取一筆為數可觀的iPhone手機維修費用,如此一來,電信業者未來還會有一筆iPhone手機維修成本支出;據傳,五家電信業一年合計近10億元。 決授權多家通路商維修 據了解,蘋果收回手機維修權後,也同步授權多家通路商取得iPhone手機維修權。取得授權維修的通路,包括正崴旗下晶實、燦坤3C、德誼數位等業者。 果迷送修iPhone受影響 蘋果iPhone自2008年由中華電取得iPhone3G獨家銷售權在台販售迄今,所有iPhone手機的售後維修,均委託電信公司負責,換言之,消費者在哪裡買、就在哪裡維修。由於在台銷售的iPhone手機,90%以上都是搭配電信公司專案門號、從電信通路的營業窗口販售出去,也因此,果迷送修iPhone,一向都直接找上電信公司。 蘋果從iPhone 3G開始,在台累計銷售至少超過360萬台iPhone手機,是歷年單一機種銷售量最大的手機,蘋果調整iPhone在台維修機制,已震撼國內電信、手機及整體通路市場。 市場觀察蘋果今年4月起,在大中華區啟動二手機回收策略,可能也是回收維修權的主要原因,而iPhone製造商鴻海,未來會不會兩岸通吃,更攸關這二手機市場大餅流向!

 
新聞來源:AGTV  
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