中華民國107年 09月24日
系統公告 【公告】新聞如需刊登採訪歡迎投稿 f66666602@gmail.com 搜尋
 
青農 突擊
追星 廠商
政治 社會
娛樂 運動
旅遊 生活
新奇 地方
活動 校園
科技 文教
工商 財經
國際 兩性
健康
霧峰老餅店擦亮新招牌 九十年不改初衷以...
黃文玲送慈善月餅踢館不二家 代購民眾吃...
車禍頻傳抓交替?彰市路祭普渡除煞
彰邑關帝廟重修完工在即 將隆重舉辦入火...
保險部主任冒貸1.5億 前鄉長也受害
85℃事件 邱建富:中國打壓籲團結抵抗外...
齊心做公益園遊嘉年華會 二千份健康按摩...
知名洋傘打造零廢棄 用循環經濟創造價值
穩定穀價農委會補助公糧業者 籲農民勿搶...
瞬間暴雨襲彰化 鹿港市區道路暫封閉
    首頁>專欄新聞>企管專欄》會罵人,也要先愛人

企管專欄》會罵人,也要先愛人


 「既然你對我不滿意,乾脆我辭職算了。」李課長在被老闆責罵後,就丟了這句話,隨即轉頭走回自己的辦公室「收拾行李」,這時候一臉錯愕的老闆趕緊追了上去說:「有話好好說,別衝動。」旁邊一群同仁看的「膽戰心驚」,都不知道這場戲「老闆跟李課長」如何演下去。

【好意變惡意,你真不會說話】

   這幕場景我經常在看,最後常常「不了了之」,可是留下的「陰影」已造成後遺症,因為對老闆的尊嚴很傷害,對李課長來說也不好過,反正雙方都太衝動了,幹嘛把話說的那麼「氣魄」,來把氣氛搞得那麼僵。

   老闆把員工罵跑了,這絕不少見,不過也不常發生,就算沒罵跑,員工也已經「重傷」,我相信這不是老闆的本意,老闆只是因為忍不住而「發飆」,一時之間「情緒失控」把話罵得太重。

   都是為了公司的利益而生氣,老闆不是惡意,可是員工聽起來「沒有臉做下去」,為何老闆的話讓員工「有此感覺」?是員工自己「亂想」?還是老闆「不會說話」?

 用說的,當然比較好聽】

   其實員工自己的「亂想」只是順勢而為,心理學上那是「轉移焦點」,找下台階保護自己的「反射作用」,所以老闆你上當了!

   基本上先搞清楚「責罵」的意義是什麼?是在「懲罰」員工的錯誤?還是老闆在「宣洩」情緒?或是為了要「教育」員工?舉一個例子,孩子不小心打破碗,你是罵哭小孩子,甚至罵到他嚇得離家出走?還是讓他「冷靜省思、了解體會」自己犯了什麼錯?

   我必須說「部屬犯錯,我也會生氣」,因為我不是聖人,我有情緒,我也會懊惱、氣憤,但是我因為「有修鍊」,所以我可以在「瞬間」調整好自己的心情,然後「平心靜氣」的好好說,而不是「橫眉豎眼」破口大罵。

【罵人,不必用火氣】

   最近幾年我一直在體會「寬容」這種心情,學習如何去原諒別人的錯誤?我的思考是「我也會犯這樣的錯」,而確實來回憶我以前「也常有這樣的無知」,所以我能真心的覺得「幹嘛把別人的犯錯看得這麼嚴重?」

   不過,我當主管也很會要求,因為我「事先」讓員工相信我的誠意,這樣我才能「大膽」的罵,甚至「敲」他的頭;各位記得以前的師徒關係,是否師父都是用打的?事實也證明「嚴師出高徒」,而且「越打越成材」。

   要罵員工是可以的,你準備好了沒?你是否讓他知道你是「恨鐵不成鋼」?你是否讓他體會你是「愛之深責之切」?如果他都相信了,那你就大力出手,別手軟!但是打完了要「摸摸頭、拍拍臉」,然後「親一下」說「我真的是愛你的」。

 

 
新聞來源:吳建宏 顧問  
分享
 
‧嘉秀祖固仁波切上師為命理老師汪心茹新...
‧維多利亞建設攜手名設計師Piet Boon
‧pono波妹方便麵 洪世宗談成功地失敗
‧看英文 一定是這樣看的:
‧為何你說的就非要別人認同?
‧ 用心與專注,就不會枯燥
‧ 經營企業只是要賺錢嗎?
‧ 一個好頭腦代表好幾個好商機
‧ 人家不要你,你就要多努力
‧我永遠向前看
‧不要忌妒人家的好
‧人生一定要有的八種朋友
‧你是否想過,當有一天,你的貓老了(圖...
‧當你聽懂已經長大了
‧創新是觀念,改革是行動
‧斯斯有兩種,人有四種
‧人生有幾次可以這樣玩?
‧驚驚怕怕,成不了大事
‧[工作創業]有實力就有舞台
‧ 努力全靠自己,結果問上帝
‧人要衣服,佛要金裝
‧ 不想獨享就不會怕
‧聰明不必讓人家知道
‧你憑那一點當總經理?
‧做個受人歡迎的好人
 
快取創意科技有限公司
服務電話:04-24519005
彰化縣議會
服務電話:04-7222125
大全民前衛即時新聞
服務電話:04-26260511
臺北市政府
服務電話:02-27208889
臺中市議會
服務電話:04-22217911
臺北市政府
服務電話:02-27208889
大全民前衛新聞中心版權所有 翻印必究 康曜有限公司製作
總舖師古早味乾麵

來自台灣瑞芳的總舖師-皇冠影音林錦宗董事長,有感於近年來食品安全的敗壞,懷念小時­候台灣單純美好的簡單原味,決心投入食品製造經營,找回大家...

中國嗣漢張天師府

中國道教嗣漢張天師府 65代天師 道教教主張意將

白沙屯拱天宮

白沙屯舊名為「白沙墩」,純樸又美麗的名字,西部縱貫鐵路上的一個濱海小站,位於苗栗縣通霄鎮西北方,北臨後龍鎮,是通霄屯墾最早的地方。清康熙年...

台灣好行

「台灣好行(景點接駁)旅遊服務」是專為旅遊規劃設計的公車服務,從臺灣各大景點所在地附近的各大臺鐵、高鐵站接送旅客前往臺灣主要觀光景點,不想...

一起追星去

全台灣第一個提供最完整的追星情報 HD高畫質的追星活動影片